Problem Blue Screen Ketika Sync iPhone Pada Windows XP

Banyak jalan menuju Roma.
Begitu juga banyak hal penyebab "blue screen". (BSOD = blue screen of death).
Yak! Begitulah... Sebagai pengguna PC dengan sistem operasi Windows, dapat dipastikan pernah disuguhi dengan tampilan/gambar seperti di sebelah ini.


Begini penyajiannya pada layar PC (diperagakan oleh model). :)



Seandainya saja penyajiannya seperti gambar di bawah ini, mungkin saya lebih senang... dan tidak terlalu kecewa... :)



Jadi... Apa sih sebenarnya penyebab munculnya "si biru" tadi ketika iPhone disambungkan via USB ke PC? Menurut yang saya temukan pada forum diskusi, dikatakan bahwa penyebabnya adalah adanya konflik antara iTunes dan driver printer/web cam/scanner.

Kebetulan saya menggunakan notebook yang dilengkapi dengan web cam... dan printer saya pun dilengkapi dengan scanner (multifungsi)... Wow! Bingo! Hallelujah! Lengkap lah problem saya!..

Well... Yang pertama saya lakukan adalah meng-uninstall software dan driver printer-scanner. Setelah itu saya coba melakukan 'synchronization', tetapi tetap muncul "si biru". Berarti konflik ada pada web cam.
Karena web cam logitech 'built-in' (tertanam) pada notebook, maka yang saya lakukan adalah men-disable-nya melalui "Device Manager".

Buat yang kurang familiar dan kebetulan mendapat problem yang sama, bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:

Arahkan pointer mouse pada "My Computer", kemudian tekan tombol kanan mouse... pilih 'Properties' (paling bawah).


Klik pada tab 'Hardware', dan tekan tombol "Device Manager"


Tekan tanda tambah di sebelah kiri "Imaging Devices".
Kemudian pilih web cam, kemudian tekan tombol kanan... dan pilih 'disable'.
Maka akan terlihat icon web cam tersebut memiliki tanda silang (disabled).


Setelah melakukan semua langkah di atas, saya kembali mencoba melakukan 'synchronization'... dan ternyata masih muncul 'si biru'.

Sebenarnya meng-update driver web cam yang terbaru kemungkinan dapat mengatasi problem ini, tetapi saya terlalu malas men-download file sebesar kira-kira 90 Mb. Dan saya sebenarnya tidak terlalu yakin dengan solusi tersebut. :D
Ada juga yang mengatakan cukup menghapus semua photo (hasil jepretan) pada iPhone maka semua akan beres... Wah! Cara yang kurang menggembirakan...


Akhirnya saya membuat kesimpulan bahwa sebenarnya penyebab semua ini adalah adanya konflik... setelah iPhone ditancapkan pada USB, Windows akan menemukannya sebagai 'hardware' baru, dan berusaha meng-install driver untuknya. Dan saya yakin salah satu driver tersebut di'pegang' oleh web cam saya.
(Memang benar iPhone dapat difungsikan sebagai web cam).

Jadi menurut saya solusi dari semua ini adalah:
1. Matikan/Tutup iTunes (jangan 'minimize')
2. 'Disable' semua "Imaging devices" (ikuti langkah-langkah diatas tadi). Dan biarkan kotak/window "Device Manager" tetap terbuka.
3. Tancapkan iPhone via USB ke PC. Perhatikan "Imaging Devices"!.. Windows akan mendeteksi dan mengenali sebagai "Digital Still Camera". Segera klik pada tulisan itu, dan tekan tombol kanan mouse... kemudian pilih 'disable'. Dan tanda silang akan muncul pada icon di sebelah kiri "Digital Still Camera" tadi.


Bila sudah selesai, jalankan iTunes... and voila! iTunes akan mendeteksi dan mengenali iPhone Anda. :)

Selanjutnya Anda dapat mengembalikan status "Imaging Devices" yang lain pada kondisi 'enabled'; biarkan "Digital Still Camera" tetap dalam kondisi 'disabled'. Saya sudah mencoba beberapa kali dan 'si biru' tak pernah kembali... alias "problem solved"! :)

Semoga bermanfaat... :)